南京市政府热线,南京市政府热线电话是多少

南京12345政府服务热线是干什么的?

是政务服务便民热线电话，12345可以解决诉求人生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。12345可以解决以下问题：宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。负责受理群众对政府工作的批评、意见等。

南京12345该中心就代表政府受理市民（企业）咨询、求助（非报警类）、建议、投诉、举报等诉求事项，提供快捷、准确的服务。南京市级各部门和公共企事业单位先后推出的80多个面向群众的公共服务电话就此合而为一。

南京12345市民投诉平台是南京市政府为了更好地服务市民，提高政府工作效率而设立的。该平台通过整合各类公共服务资源，为市民提供了一站式的投诉、建议和咨询渠道。市民可以通过拨打热线电话、登录网络平台或使用移动应用等方式，向平台反映涉及城市管理、环境保护、交通出行、医疗卫生、教育就业等多个领域的问题。

大家可能听说过12345电话，但是并不是太了解这是什么电话，其实12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。下面就来简单介绍一下。

南京政府热线

南京市12345政务热线是市委、市政府建立的非紧急类政务服务受理和管理平台。 按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责、谁答复”以及“首接负责制”等原则，办理群众诉求事项。

南京12345市民投诉平台是南京市政府为了更好地服务市民，提高政府工作效率而设立的。该平台通过整合各类公共服务资源，为市民提供了一站式的投诉、建议和咨询渠道。市民可以通过拨打热线电话、登录网络平台或使用移动应用等方式，向平台反映涉及城市管理、环境保护、交通出行、医疗卫生、教育就业等多个领域的问题。

政府服务热线是什么12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。12345政府服务热线作用：代表政府受理市民（企业）咨询、求助（非报警类）、建议、投诉、举报等诉求事项，提供快捷、准确的服务。

南京12345该中心就代表政府受理市民（企业）咨询、求助（非报警类）、建议、投诉、举报等诉求事项，提供快捷、准确的服务。南京市级各部门和公共企事业单位先后推出的80多个面向群众的公共服务电话就此合而为一。

即12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理。

-12345。江苏12345受理范围：（一）省级政务服务的事项咨询、协同办理和效能投诉。（二）设区市12345受理的跨市域转办诉求。（三）国务院“互联网＋督查”、国家政务服务平台、“互联网＋监管”等国家平台交办的诉求。（四）长三角12345一体化等区域平台诉求。

南京市民热线

1、南京12345市民投诉平台是南京市政府为了更好地服务市民，提高政府工作效率而设立的。该平台通过整合各类公共服务资源，为市民提供了一站式的投诉、建议和咨询渠道。市民可以通过拨打热线电话、登录网络平台或使用移动应用等方式，向平台反映涉及城市管理、环境保护、交通出行、医疗卫生、教育就业等多个领域的问题。

2、年12月28日，对外开通了“12345”电话热线，受理大厅设有57个席位，每日24小时人工接听群众电话；系统经过升级，于2013年12月27日开通了群众诉求“五位一体”综合受理平台，由市12345政府服务呼叫中心统一受理市民通过电话、网上信箱、短信、信件、微博向本热线反映的诉求。

3、南京12345该中心就代表政府受理市民（企业）咨询、求助（非报警类）、建议、投诉、举报等诉求事项，提供快捷、准确的服务。南京市级各部门和公共企事业单位先后推出的80多个面向群众的公共服务电话就此合而为一。

4、-12345。江苏12345受理范围：（一）省级政务服务的事项咨询、协同办理和效能投诉。（二）设区市12345受理的跨市域转办诉求。（三）国务院“互联网＋督查”、国家政务服务平台、“互联网＋监管”等国家平台交办的诉求。（四）长三角12345一体化等区域平台诉求。